Privacybeleid
Privacybeleid voor de website
La SAGEST Tignes Développement hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy. Dit is een van de redenen waarom wij een specifiek beleid hebben opgesteld met betrekking tot privacy en de bescherming van persoonsgegevens.
Wij verbinden ons ertoe uw privacyrechten te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens worden beschermd.
Dit beleid inzake het beheer van persoonsgegevens beschrijft welke soorten persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en beschermen in verband met de diensten die wij aanbieden.
De gegevens worden verzameld wanneer u handelingen verricht via de digitale platforms (websites, kiosken) die door Tignes Développement ter beschikking worden gesteld.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle websites, applicaties, prijsvragen en alle andere online initiatieven die worden beheerd door Tignes Développement en waarbij persoonsgegevens worden verzameld. Dit beleid is derhalve niet van toepassing op websites van derden, met inbegrip van die welke eventueel via een internetlink worden vermeld.
Het herinnert u ook aan uw rechten en hoe u deze bij onze diensten kunt uitoefenen.
Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die u ons verstrekt te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking of ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens, hetzij per ongeluk, hetzij op onrechtmatige wijze.
Dit externe beleid inzake privacy en de bescherming van persoonsgegevens wordt uitgegeven door Tignes Développement, vertegenwoordigd door Olivier DUCH als verwerkingsverantwoordelijke.
1 – Bescherming van persoonsgegevens, vertrouwelijkheid
Er worden geen persoonsgegevens verzameld zonder uw medeweten, noch doorgegeven aan derden.
Voor statistische doeleinden wordt er een cookie op de apparatuur van de gebruiker geplaatst. Deze cookie maakt identificatie niet mogelijk, maar registreert informatie over het surfgedrag op de website https://nl.tignes.net. Het belangrijkste doel van deze cookie is om de website aan te passen aan de wensen van de internetgebruikers en om het bezoekersaantal te meten (aantal bezoeken, bekeken pagina’s, activiteit van de internetgebruiker, frequentie van terugkeer, enz.). De verzamelde informatie wordt zes maanden bewaard.
De informatie die in de formulieren op de website wordt gevraagd, kan verplicht zijn (aangegeven met het symbool *) of facultatief. Deze informatie is bestemd voor de diensten van Tignes Développement die belast zijn met de behandeling van de verzoeken. De uitgevoerde verwerkingen worden gespecificeerd en het verkrijgen van toestemming is geïntegreerd in de formulieren.
2 – Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016-679 (AVG)
De wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden, evenals de Europese Algemene Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 verlenen u specifieke rechten, zoals het recht op het verkrijgen van toestemming, het recht op inzage in en verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, evenals het recht op rectificatie of verwijdering van onvolledige of onjuiste informatie over u.
U kunt ook besluiten om richtlijnen te geven met betrekking tot de bewaring, verwijdering en doorgifte van uw persoonsgegevens na uw overlijden.
Als u van mening bent dat de manier waarop wij uw persoonsgegevens hebben verwerkt in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteiten (CNIL: https://www.cnil.fr/fr/plaintes), met name in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen:
- Door ons een e-mail te sturen naar: dpo@tignes.net
- Door contact met ons op te nemen via de verschillende online contactformulieren op onze websites
- Door ons per post te schrijven: Tignes Développement – BP 50 Mairie, 73320 Tignes, 73320 Tignes
- Door de instructies op de website van de CNIL te volgen op dit adres: https://www.cnil.fr/agir
3 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Elk geschil met betrekking tot het gebruik van deze website valt onder het Franse recht. De consument kan zich wenden tot een van de rechtbanken die op grond van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering territoriaal bevoegd zijn, of tot de rechtbank van de plaats waar hij woonde op het moment van het sluiten van de overeenkomst of het plaatsvinden van de schadeveroorzakende gebeurtenis.
4 – De persoonlijke gegevens die wij verzamelen
De persoonlijke gegevens die over u worden verzameld, zijn voornamelijk, afhankelijk van uw keuzes en de instellingen van uw apparaat (met name met betrekking tot cookies): uw aanspreektitel, achternaam, voornaam, e-mailadres, postadres, land, telefoonnummer, betalingsgegevens (op online verkoopsites), uw inloggegevens (IP-adres), verbindings- en navigatiegegevens, voorkeuren en interesses, bekeken producten, evenals de informatie die u ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt (voornamelijk voor archiveringsdoeleinden).
Uw persoonsgegevens worden dus verzameld om:
- te reageren op uw vragen, klachten, aanmeldingen of bestellingen en reserveringen van documenten, producten of diensten, die per e-mail of via onze contact-, aanmeldings- en online aankoopformulieren worden verzonden;
- U informatie (nieuwsbrieven, aanbiedingen en promoties) te sturen wanneer u hierom hebt gevraagd;
- U toegang te verlenen tot diensten (online fotobibliotheek en wifi);
- Statistieken op te stellen;
- Fraude te voorkomen.
De gegevens die onmisbaar zijn om de hierboven beschreven doeleinden te verwezenlijken, zijn op de verschillende pagina’s van onze websites en applicaties gemarkeerd met een sterretje. Indien u deze verplichte velden niet invult, kunnen wij niet op uw verzoeken reageren en/of u de gevraagde diensten leveren. De overige informatie is facultatief en stelt ons in staat onze dienstverlening aan u te verbeteren.
De verwerking van uw persoonsgegevens is gerechtvaardigd op basis van verschillende rechtsgronden (wettelijke grondslag), afhankelijk van het gebruik dat wij van de persoonsgegevens maken. Hieronder vindt u de wettelijke grondslagen en bewaartermijnen die wij toepassen op onze belangrijkste verwerkingen.
Onder de toepasselijke rechtsgrondslagen, overeenkomstig artikel 6, lid 1, van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en artikel 7 van de Franse wet op de informatica en vrijheden, hanteren wij met name:
- Wettelijke verplichting: de verwerking van uw persoonsgegevens is wettelijk verplicht
- De overeenkomst: de verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst waarmee u hebt ingestemd; dit kan met name het geval zijn wanneer u inschrijft op openbare aanbestedingen of een abonnement neemt op een dienst van de gemeente
- Het gerechtvaardigd belang: de verwerking is noodzakelijk om het gerechtvaardigd belang van de gemeente te behartigen
- Toestemming: u stemt in met de verwerking van uw persoonsgegevens door middel van uitdrukkelijke toestemming (aanvinkvakje, klik, inschrijving op de nieuwsbrief). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken
Ontvangers
De verzamelde persoonsgegevens zijn bestemd voor de interne afdelingen van Tignes Developpement die bevoegd zijn om hiervan kennis te nemen.
Indien wij de gegevensverwerking uitbesteden aan verwerkers, wordt uitsluitend een beroep gedaan op verwerkers die voldoende garanties bieden met betrekking tot de implementatie van passende technische en organisatorische maatregelen, zodat de verwerking voldoet aan de betrouwbaarheids- en veiligheidseisen die door de toepasselijke regelgeving worden gesteld en de bescherming van de rechten van personen waarborgt. De gemeente verbindt zich ertoe uitsluitend een beroep te doen op verwerkers die gevestigd zijn in de Europese Economische Ruimte of in landen die door de Europese Commissie erkend zijn als landen met een passend wettelijk niveau op het gebied van gegevensbescherming.
Overeenkomstig de geldende regelgeving kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan bevoegde derden (overheidsinstanties, gerechtelijke autoriteiten, gerechtsdeurwaarders en ambtenaren) op grond van een wettelijke of bestuursrechtelijke bepaling, in het kader van een specifieke opdracht of de uitoefening van een recht op informatieverstrekking.
Bewaartermijnen van de gegevens
Tignes Développement bewaart de gegevens vertrouwelijk gedurende de tijd die nodig is voor de verwerking waarvoor ze zijn verzameld en met inachtneming van de geldende wettelijke termijnen.
Uw gegevens worden vervolgens gearchiveerd met beperkte toegang voor een aanvullende periode om beperkte en wettelijk toegestane redenen (wettelijke verplichting, geschillen, rechtszaken …).
Deze bewaartermijnen variëren dus naargelang de aanvragen, procedures en bestellingen, en zijn met name afhankelijk van wettelijke vereisten. Hieronder vindt u enkele voorbeelden van bewaartermijnen:
Klantbeheer
- Rechtsgrondslag: Contract
- Bewaartermijn in actieve database: 5 jaar vanaf de laatste activiteit
- Archivering: 5 tot 10 jaar
Elektronische prospectie
- Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang
- Bewaartermijn in actieve database: 3 jaar vanaf de laatste activiteit
- Opmerking: U kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken door contact met ons op te nemen
Verzending van de nieuwsbrief
- Rechtsgrondslag: Toestemming
- Bewaartermijn in actieve database: Tot u zich uitschrijft
- Opmerking: U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen
Waarom verwerken wij uw gegevens?
De veiligheid van de gegevens van onze klanten heeft voor ons de hoogste prioriteit. Daarom verwerken wij slechts een minimum aan gebruikersgegevens, en alleen voor zover dat absoluut noodzakelijk is voor het onderhoud van de website. De automatisch verzamelde informatie wordt uitsluitend gebruikt om mogelijke gevallen van misbruik op te sporen en statistische gegevens over het gebruik van de website op te stellen. Deze statistische gegevens worden niet op een andere manier samengevoegd om een specifieke gebruiker van het systeem te identificeren.
U kunt de website bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent of informatie te verstrekken waarmee iemand u als een specifieke, identificeerbare persoon zou kunnen herkennen. Als u echter gebruik wilt maken van bepaalde functies van de website, of als u onze nieuwsbrief wilt ontvangen of andere gegevens wilt verstrekken door een formulier in te vullen, kunt u ons persoonsgegevens verstrekken, zoals uw e-mailadres, voornaam, achternaam, woonplaats, organisatie en telefoonnummer. U kunt ervoor kiezen om uw persoonsgegevens niet aan ons te verstrekken, maar het is dan mogelijk dat u geen gebruik kunt maken van bepaalde functies van de website. U kunt dan bijvoorbeeld onze nieuwsbrief niet ontvangen of rechtstreeks via de website contact met ons opnemen. Gebruikers die niet weten welke gegevens verplicht zijn, worden verzocht contact met ons op te nemen via webmaster@tignes.net.
Informatiebeveiliging:
Wij beveiligen de informatie die u verstrekt op computerservers in een gecontroleerde en beveiligde omgeving, beschermd tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Wij hanteren redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om ons te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking van de persoonsgegevens die onder onze controle en bewaring staan. Geen enkele gegevensoverdracht via het internet of een draadloos netwerk kan echter volledig worden gegarandeerd.